常见问题
1 问: 你们销售哪些品牌的电动汽车?
答:作为一家拥有20年历史的专业二手车销售商,我们在中国市场提供比亚迪、宝马、长安、吉利、ICAR、捷途、新鹏、NIO、力狮等电动车品牌。
2.问:我们如何保证质量?
答:发货前必须进行最终检验;
在运输过程中为车辆提供良好的保护;
3 Q.最低订购量是多少?
答:1 件,但 3 件可以降低运费。
4.问:为什么要向我们而不是其他供应商购买?
答:我们位于中国汽车生产基地之一的重庆,拥有长安汽车、东风汽车、爱拓汽车、AVATAR 汽车等工厂。
重庆是连接中国和欧洲的第一个火车站,我们拥有快捷的铁路运输优势。
5.问:我们能提供哪些服务?
答:交货条款:FOB,CIF,EXW,DDP,DAF;通常情况下,在收到您的定金后 15 至 25 天内交货;
6.如何购买汽车产品?
购买我们的汽车产品非常简单。只需在网站上选择您感兴趣的车型,点击 "获取报价",并调出相关订单信息。我们将在 24 小时内与您确认订单内容,签订相关购车合同,然后通知您付款。付款后我们将立即发货,直到您签收为止。如果您需要帮助,可以随时联系我们的客户服务团队。
7.汽车产品是否可以定制?
是的,我们提供定制服务。请通过我们的客户服务团队联系我们,并提供您的详细需求。我们将根据您的要求提供定制解决方案。
8.如何确认我的订单?
完成订单付款后,系统会自动向您发送一封确认电子邮件。邮件内容包括订单号、订单详情和预计交货时间。如果您没有收到确认电子邮件,请检查您的垃圾邮件信箱或联系我们。
9.如何跟踪我的订单?
您可以通过我们的官方网站或确认邮件中提供的跟踪链接跟踪订单状态。请使用您收到的跟踪号码进入物流公司的官方网站,查看最新的物流信息。
10.我可以选择其他付款方式吗?
我们支持多种付款方式,包括银行转账、贝宝等。请在结账时选择最方便的付款方式。如果您需要其他付款方式,请联系客服。
11.国际运费是多少?
运费取决于您所在的地区、产品重量和体积等因素。您可以在下订单和签订合同时查看详细的运费信息。我们努力为客户提供最具竞争力的运费和可靠的运输服务。
12.我可以在任何国家购买你们的汽车产品吗?
是的,我们支持全球送货,产品可以运送到大多数国家和地区。但是,由于当地的进口法规或物流限制,有些地区可能无法送货。请在下订单时提前与我们确认您的地址,并检查是否可以送货。
13.我可以修改或取消订单吗?
如果您的订单尚未发货,我们通常可以帮助您修改或取消订单。请尽快联系客户服务团队,我们将尽力为您提供帮助。
14.我的产品损坏了,我该怎么办?
如果您收到的货物在运输过程中损坏,请尽快联系我们并提供相关照片和订单信息。我们将在确认后为您提供退货、换货或退款处理。
15.如何确保我购买的汽车产品质量?
我们的所有汽车产品都经过严格的质量控制和测试,确保符合国际质量标准和中国汽车出口标准。如果您在使用过程中发现任何质量问题,可以根据我们的退货政策申请退换货。
16.是否有售后服务和保修?
是的,我们的汽车产品都有一定的保修期。具体保修条款和期限因产品而异。有关详情,请参阅产品页面上的保修说明或联系我们的客户服务团队。
17.如何了解汽车产品的详细规格和功能?
每个产品页面都包含详细的规格、功能介绍和使用指南。如果您需要更多技术细节或有特殊需求,可以联系我们的售后团队,我们将为您提供详细信息。
18.我的付款信息安全吗?
我们使用国际标准银行转账。所有交易均在银行系统中进行。我们的银行账户可在银行系统中查询,以确保您的个人信息和付款信息安全无虞。
