faq
1 В: Электромобили каких марок вы продаете?
A: Как 20-летний профессиональный продавец подержанных автомобилей, мы предлагаем BYD, BMW, Chang'an, Geely, ICAR, Jetour, Xpeng, NIO, Lixiang и другие марки электромобилей на китайском рынке.
2. Q: Как мы можем гарантировать качество?
A: Всегда окончательный осмотр перед отправкой;
Хорошая защита автомобиля при транспортировке;
3 Q. Какова минимальная партия заказа?
A: 1 единица, но 3 единицы могут снизить стоимость доставки.
4. В: Почему вы должны покупать у нас, а не у других поставщиков?
A: Мы находимся в Чунцине, одной из баз по производству автомобилей в Китае, у нас есть заводы Changan motor, Dongfeng motor, AITO motor, AVATAR motor.
Мы обладаем преимуществом быстрого железнодорожного сообщения в Чунцине, первой железнодорожной станции между Китаем и Европой.
5. В: Какие услуги мы можем предоставить?
A: Условия поставки: FOB, CIF, EXW, DDP, DAF；Нормально срок поставки составляет от 15 до 25 дней, после получения вашего депозита;
6. Как купить автомобильные товары?
Купить наши автомобильные товары очень просто. Просто выберите интересующую вас модель на сайте, нажмите кнопку "Получить предложение" и выведите на экран соответствующую информацию о заказе. В течение 24 часов мы подтвердим с вами содержание заказа, подпишем соответствующий договор купли-продажи автомобиля, а затем сообщим вам о необходимости оплаты. Мы отправим автомобиль сразу после оплаты, пока вы не распишетесь в получении. Если вам нужна помощь, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.
7. Можно ли настроить автомобильную продукцию?
Да, мы предоставляем услуги по настройке. Пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу службу поддержки и сообщите подробности о ваших потребностях. Мы предоставим индивидуальное решение в соответствии с вашими требованиями.
8. Как подтвердить мой заказ?
Как только вы завершите оплату заказа, система автоматически отправит вам письмо с подтверждением. В письме будет указан номер заказа, детали заказа и предполагаемое время доставки. Если вы не получили письмо с подтверждением, пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик на предмет спама или свяжитесь с нами.
9. Как я могу отследить свой заказ?
Вы можете отслеживать статус вашего заказа через наш официальный сайт или по ссылке для отслеживания, указанной в письме с подтверждением. Пожалуйста, используйте полученный номер отслеживания для входа на официальный сайт логистической компании, чтобы просмотреть последнюю информацию о логистике.
10. Могу ли я выбрать другой способ оплаты?
Мы поддерживаем различные способы оплаты, включая банковский перевод, PayPal и т.д. Пожалуйста, выберите наиболее удобный для вас способ оплаты при оформлении заказа. Если вам нужны другие варианты оплаты, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
11. Сколько стоит международная доставка?
Стоимость доставки зависит от таких факторов, как ваш регион, вес и объем товара. Подробную информацию о доставке можно посмотреть при оформлении заказа и подписании договора. Мы стремимся предоставить нашим клиентам наиболее конкурентоспособные цены на доставку и надежные службы доставки.
12. Могу ли я купить вашу автомобильную продукцию в любой стране?
Да, мы поддерживаем глобальную доставку, и товары могут быть отправлены в большинство стран и регионов. Однако в некоторые регионы доставка может быть невозможна из-за местных правил импорта или логистических ограничений. Пожалуйста, заранее уточните ваш адрес при оформлении заказа и проверьте возможность доставки.
13. Могу ли я изменить или отменить свой заказ?
Если ваш заказ еще не отправлен, мы обычно можем помочь вам изменить или отменить заказ. Пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
14. Мой товар поврежден, что мне делать?
Если полученный вами товар был поврежден во время транспортировки, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее и предоставьте соответствующие фотографии и информацию о заказе. После подтверждения мы обеспечим вам возврат, обмен или возврат денег.
15. Как обеспечить качество приобретаемых автомобильных товаров?
Вся наша автомобильная продукция проходит строгий контроль качества и тестирование на соответствие международным стандартам качества и китайским стандартам экспорта автомобильной продукции. Если вы обнаружите какие-либо проблемы с качеством во время использования, вы можете подать заявку на возврат и обмен в соответствии с нашей политикой возврата.
16. Есть ли послепродажное обслуживание и гарантия?
Да, на все наши автомобильные товары предоставляется гарантия на определенный срок. Конкретные условия и срок гарантии зависят от конкретного продукта. Для получения подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием гарантии на странице продукта или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
17. Как узнать подробные характеристики и функции автомобильной продукции?
Каждая страница продукта содержит подробные технические характеристики, описание функций и руководство по использованию. Если вам нужна более подробная техническая информация или у вас есть особые потребности, вы можете связаться с нашим отделом послепродажного обслуживания, и мы предоставим вам подробную информацию.
18. Безопасна ли моя платежная информация?
Мы используем международные стандартные банковские переводы. Все операции осуществляются в системе банка. Наши банковские счета могут быть запрошены в системе банка, чтобы гарантировать, что ваша личная информация и информация о платежах находятся в безопасности и сохранности.
English 
Chinese 
Russian 
Arabic